Buyurtma bo'yicha murojaatlar yuborish
Agar buyurtma tarkibi yoki to'liqligi bo'yicha savollaringiz bo'lsa, buyurtma turi va vaziyatga qarab veb-sayt orqali yoki Qualtrics shakli orqali murojaat qilishingiz mumkin.
Murojaatni qanday yuborish mumkin?
| Ariza topshirish usuli | Qachon ishlatish kerak? | Murojaatning holatini qayerdan ko'rish mumkin? | Harakat |
|---|---|---|---|
| Sayt orqali |
|
Shaxsiy kabinet → "Qaytarishlar" | Sayt orqali murojaat yuborish |
| Qualtrics orqali |
|
Javob elektron pochta orqali yuboriladi:
|
Qualtrics shakliga o'tish |
Sayt orqali murojaatni rasmiylashtirish uchun qadam-baqadam ko'rsatmalar
1 Buyurtmalar tarixi
Shaxsiy kabinetingizda "Buyurtmalar tarixi" bo'limini oching
2 Buyurtma tafsilotlari
Buyurtmani tanlang va "Buyurtma tafsilotlari" tugmasini bosing
3 Qaytaring
"Ortga qaytish" tugmasini bosing
4 Sababni tanlang
Sababni tanlang va "Davom etish" tugmasini bosing
5 Sharh
"Sharh" maydonida vaziyatni tasvirlab bering
6 Artikulni tanlash
Mahsulotlar va miqdorni belgilang va "Davom etish" tugmasini bosing
7 Kompensatsiya tartibi
Kompensatsiya usulini tanlang va "Qaytarishni tasdiqlash" tugmasini bosing
8 Ariza holati
Ariza tasdiqlangandan so'ng, "Qaytarishlar" bo'limida o'zgarishlarni kuzatib boring
9 Qaytarish tafsilotlari
Joriy holat va sharhlarni ko'rish uchun ''Qaytarish tafsilotlari'' tugmasini bosing
Kim murojaat qila oladi?
Murojaatlar faqat buyurtma ishtirokchilari — savatcha egasi yoki konsolidatordan qabul qilinadi.