Как изменить получателя заказа

Важно!

Изменить получателя можно только до отгрузки заказа со склада.

Шаг №1.

Перейдите в раздел «Мои заказы». Выберите нужный заказ и нажмите «Детали заказа».

Раздел «Мои заказы»: кнопка «Детали заказа» выделена в строке заказа

Шаг №2.

Откройте изменение получателя. В деталях заказа нажмите «Изменить получателя».

Страница с деталями заказа

Шаг №3.

Выберите подходящий вариант получателя:

Три варианта получателя: я сам/а, третье лицо и транспортная компания

Я сам/а

Когда выбирать: заказ будете получать вы лично.

Что можно изменить

  • номер телефона — да;
  • Email — нет.

Если меняете с третьего лица/транспортной компании: данные вашей учетной записи заполнятся автоматически. Проверьте их и подтвердите.

Форма получателя с выбранным вариантом «Я сам/а»

Третье лицо

Когда выбирать: заказ будет получать другой человек.

Что нужно указать:

  • ФИО получателя;
  • контактные данные.

Email и номер телефона заполняются автоматически - при необходимости их можно скорректировать.

Форма получателя с выбранным вариантом «Третье лицо»

Транспортная компания

Когда выбирать: заказ будет получать самостоятельно нанятая вами курьерская/транспортная компания.

Что нужно сделать:

  • выбрать компанию из списка;
  • если компании нет - выбрать «Другое» и указать название вручную.
Форма получателя с выбранным вариантом «Транспортная компания» и полем выбора компании

После внесения изменений проверьте данные и подтвердите изменение получателя.

// nopage